La vente véritable consiste à répondre au besoin du client. À partir de ce principe la discussion sur le prix doit venir en dernier, pas en premier. Malgré tout, il vous faut une politique de prix.
Lorsque vous établissez le prix de vos produits et services, évitez les erreurs suivantes :
La réalité est que pour bien des entreprises, le téléphone ne sonne pas toujours comme on le voudrait pour des commandes.
Nous avons réalisé qu’en plus, plusieurs entreprises laissent filer les clients potentiels en ne gérant pas bien la discussion téléphonique.
Voici quelques trucs :
Vous n’avez pas été satisfait de vos ventes en 2010 ?
Ou voulez aller plus loin en 2011 ?
Voici quelques suggestions pour y arriver…
1) Assurez-vous que vous êtes proche de vos clients
Être proche de vos clients implique d’entretenir la relation avec eux. Vous traiter bien le client et il se sent bien quand il vous écoute. Mais il y a également la proximité financière. Vous pouvez avoir le meilleur produit avec le meilleur service mais si le prix n’est pas proche de ce que le client veut payer, la relation entre vous et lui ne suffira pas.
2) Améliorez votre service à la clientèle
