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(Français) La vente : En théorie et en pratique!

07/03/2012 Altitude Conseil - Vente

La vente : En théorie et en pratique! Une toute nouvelle formation couvrant 50% de théorie et 50% de pratique a été lancée dernièrement par l’équipe Altitude.

Deux entreprises manufacturières ont récemment tenté le coup et la partie pratique a été très appréciée.

Spécifiquement conçue pour la réalité B2B, elle favorise la discussion, la réflexion et la pratique axée sur la réalité de l’entreprise. Cette formation a été conçue pour spécifiquement pour les PME.

Pour le développement de nouveaux clients, la formation permet de travailler sur l’approche initiale, la rencontre du prospect et également le suivi. Elle est axée sur la découverte des motivations du prospect cachées sous la pointe de l’« iceberg ».

Une formation complémentaire est également offerte pour le développement des ventes croisées et pour la vente au téléphone en mode entrant ou sortant.

Finalement, des outils de mesure des efforts sont proposés.

Si vous désirez plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

(Français) Export Québec : Votre porte d’entrée vers les marchés extérieurs

02/02/2012 Altitude Conseil - Marketing stratégique

Il y a longtemps que vous voulez prendre de l’expansion sur les marchés extérieurs ?

Votre marché local est peut-être saturé ?

Votre instinct vous dit que vos produits et services auraient du succès sur les marchés extérieurs mais vous voulez le valider ?

Le MDEIE vous offre l’opportunité d’agir maintenant !

Grâce au nouveau programme Export Québec du MDEIE, vous pourriez bénéficier d’une aide financière non remboursable maximale de 40,000$ pour un projet visant à exporter vos produits ou services sur les marchés hors Québec.

Les services admissibles incluent, entre autres : les études de marché, les plans d’affaires et de commercialisation, les foires commerciales,
les négociations d’alliances et de partenariats et même l’embauche d’un spécialiste en affaires internationales. Pour plus de détails sur le programme, consultez le:
http://www.mdeie.gouv.qc.ca/objectifs/exporter/programmes-daide/programme-exportation/ .

Dans les faits, la plupart des projets de développement de nouveaux marchés à l’extérieur du Québec sont admissibles.

Que ce soit pour une expansion dans les autres provinces canadiennes, aux États-Unis, en Europe ou même en Afrique, les conseillers d’Altitude Groupe Conseil peuvent vous assister. Nous participons à l’élaboration de votre stratégie commerciale ainsi que dans l’opérationnalisation de vos différentes activités commerciales.

Nos conseillers possèdent une vaste expérience pratique sur les marchés extérieurs et plusieurs sont parfaitement bilingues.

Pour plus de détails sur nos services, consultez notre site web au www.altitudeconseil.ca ou communiquez directement avec monsieur Guy Rodrigue au (514) 871-4711.

Pour obtenir des renseignements ou pour entreprendre une démarche structurée, vous devez communiquer avec la direction régionale du MDEIE
la plus près de chez vous.

(Français) Voulez-vous donner de la valeur à vos activités de vente et marketing?

02/12/2011 Altitude Conseil - Marketing stratégique, Vente

SugarCRM est un logiciel spécialisé pour la gestion de toutes les interactions avec la clientèle. Il supporte pratiquement tous les besoins d’un département de vente et marketing. De plus, une version gratuite est offerte sous la licence GPL « open source ». SugarCRM est disponible pour être installé à l’interne de votre entreprise ou dans le « cloud ». Il est intégré avec LinkedIn (de plus en plus utilisé au Québec) et il est facilement
accessible par les appareils mobiles.

Fonctionnalités

Les CRM permettent d’organiser vos activités de prospection. Ils permettent de passer en mode action et non de rester en mode attente du téléphone. Ils permettent la collaboration. Ils permettent d’obtenir facilement des rapports de vente et de performance . Ils permettent de maintenir un historique de toutes les démarches réalisées pour chaque prospect. Ils permettent de faire des envois d’infolettre avec statistiques. Bref, un bel outil d’optimisation pour les ventes et le marketing.

Notre expertise

Depuis 2006, année où nous avons découvert SugarCRM, nous avons fait de multiples implantations, complètes ou personnalisées. Certains veulent simplement utiliser les fonctionnalités de prospections. D’autres seulement les fonctions d’envoi d’infolettre ou la gestion d’opportunités de ventes. La version gratuite permet cette flexibilité. D’ailleurs nous les utilisons pour tous nos clients où nous faisons du « lead generation » ou carrément de la vente en impartition.

Les bénéfices

Nos clients qui utilisent SugarCRM ont identifié les bénéfices suivants :

Aucun oubli de suivi d’un client prospect ou d’une soumission
Rapport des opportunités de vente (passé, actuel et futur) en temps réel
Les informations demeurent même si une personne quitte (ex :un vendeur)
L’envoi d’infolettres, avec statistiques, améliore la performance de la prospection
Meilleure collaboration et accès mobile
Meilleures pratiques et standardisation des activités de vente

Pour plus d’informations ou pour une démonstration gratuite, contactez Guy Rodrique au 514 871 4711 et visitez le site de SugarCRM.

(Français) Quels sont mes outils de médias sociaux B2B ?

26/05/2011 Altitude Conseil - Outils web

Les médias sociaux sont en effervescence. Tout le monde veut y être, mais ça peut sembler gros et complexe. En réalité, pas tant que ça…

Est-ce que c’est tendance ?

OUI ! Voici l’augmentation des recherches dans Google depuis 2004 sur le terme « social media » (selon Google Trends).

Tendance - médias sociaux

Le problème c’est que les entreprises veulent le gros lot du premier coup. Elles veulent être du jour au lendemain dans les médias sociaux. Le style « Ok go, on fonce! ». Ce n’est pas nécessaire d’être sur tous les médias d’un coup. Et probablement que ce n’est pas une bonne idée du tout. Certains médias sont plus pertinents que d’autres pour votre domaine.

La première question à se poser est : Où sont mes clients ?
Ils sont probablement sur Facebook (on peut dire environ 45% de la population canadienne). Mais est-ce que Facebook est le meilleur outil pour vous ? Peut-être pas. Un fabricant de pièces métalliques servant à une autre machine pour l’emballage de pains n’a pas vraiment intérêt à se bâtir une communauté sur Facebook. Par contre, cela ne veut pas dire qu’il ne peut pas utiliser les médias sociaux. Donc la première question est où sont mes clients ?

Comment on répond à cette question… Et bien en faisant une veille sur les médias sociaux. Eh oui, étape importante, la veille. Allez faire le tour des médias et regardez ce qui se passe dans votre domaine.

Une fois qu’on a la réponse, cela devient plus facile.

Pourquoi ne pas faire une incursion pas à pas avec les médias qui sont moins exigeants. Par exemple l’utilisation de YouTube pour la diffusion d’une vidéo ou un profil LinkedIn (qui contient plus de 240 000 membres dans le grand Montréal).

Une fois votre entrée faite sur les médias sociaux et que vous en maîtrisez une partie, allez-y pas à pas là où vos clients et le rendement y sont!

Pour plus d’informations sur les différents médias et ce que vous pouvez en tirer, n’hésitez pas à nous contacter.