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(Français) Une subvention de 40 000 à 50 000 $, ça vous intéresse ?

- Divers, Marketing stratégique

Altitude Groupe Conseil est en voie de qualification comme fournisseur de services professionnels dans le cadre de la mesure d’appui à la productivité aux entreprises manufacturières du Québec.

Le MDEIE constate que l’environnement concurrentiel des entreprises manufacturières au Québec est devenu plus exigeant, notamment en raison de l’augmentation de la valeur du dollar canadien par rapport à la devise américaine, l’arrivée massive de nouveaux concurrents des économies émergentes et l’évolution rapide de la technologie.

Différents projets peuvent être admissibles à ce programme, dont des projets pour améliorer les efforts de commercialisation des entreprises, éléments d’une importance capitale dans un contexte de mondialisation. Altitude Groupe Conseil a réalisé, en collaboration avec des entreprises d’ici, plusieurs projets qui ont eu pour résultats d’améliorer de façon radicale les résultats des entreprises sur les marchés étrangers.

La mesure d’appui à la productivité disposera d’un budget de 51 millions de dollars sur 5 ans. La contribution gouvernementale s’élèvera à 40% du coût total du projet, ne pouvant pas excéder 40 000$ (50 000 $ en région) par entreprise. L’objectif de la mesure est d’accompagner 1200 entreprises sur 5 ans. Les entreprises manufacturières admissibles doivent avoir un chiffre d’affaires d’au moins 1,5 million.

Contacter Altitude Groupe Conseil pour plus de détail.

(Français) Skype pour mieux servir vos clients !

- Outils web

Skype, la reine de la téléphonie Internet, acquise l’an dernier par eBay au prix faramineux de 2,600M$ (US) compte déjà plus de 100 millions d’usagers à travers la planète. Dans les pays où la téléphonie est encore contrôlée par l’État et où les coûts de l’interurbain sont prohibitifs, ce fut un vrai cadeau du ciel. Imaginez : un service de téléphonie gratuit pour les communications PC à PC et à prix dérisoire pour les communications PC à téléphone (Skypeout) et l’inverse (Skypein). Une transformation qui rejoint maintenant le monde des affaires avec toute une gamme de services à l’entreprise accessibles via le site www.skype.biz.

Mais pourquoi une PME québécoise devrait-elle s’intéresser à Skype ?

Il y a bien sûr les coûts. Imaginez ! Moins de 20 dollars par an – oui par an – pour toutes vos communications aux États-Unis et au Canada. Ce tarif, c’est pour rejoindre les gens qui utilisent un téléphone conventionnel. Les communications de PC à PC sont gratuites. Mais ce n’est là qu’une des raisons. Skype offre aussi des outils de productivité tels que les conférences téléphoniques, en plus du clavardage en groupe.

Le plus intéressant, ce sont les services que l’entreprise peut offrir à ses clients. Si vous avez des clients dans une ville ou un pays autre que celui où vous demeurez, choisissez un indicatif local : plus besoin d’un numéro 800 ou 888 pour offrir des communications gratuites à ces clients. Skype vous permet d’utiliser des numéros locaux qui accentuent votre présence locale tout en facilitant les communications.

Autre avantage fort intéressant pour vos clients. Skype vous permet d’ajouter sur votre propre site Web un bouton qui permet à votre client de vous parler directement et sans frais.

En matière de communications vocales, la révolution est en marche.

Altitude Groupe Conseil, peut vous aider à choisir et à déployer des outils de gestion de la relation avec la clientèle. Altitude abordera avec vous la partie la plus difficile : la définition et la mise en place des processus d’affaires dans votre entreprise qui constituent la clé d’une implantation réussie.

(Français) Bon produit, bon marketing, bon timing… Bingo !

- Marketing stratégique

Une loi du marketing énonce qu’une entreprise ou un produit peut posséder deux des trois attributs suivants : prix, qualité et marque. Une Lexus, par exemple, possède les deux derniers. Des Lexus pas chers, on ne voit pas ça. Par contre, Walmart possède clairement les premier et troisième. Une petite entreprise suédoise qui fabrique des casques protecteurs pour le ski alpin a bien compris cette dynamique et a su bien exécuter son plan de marketing.

Voici sa brève histoire.

POC – c’est le nom de cette PME de Stockholm – n’avait au départ qu’un seul attribut : la qualité, c’est-à-dire un très bon produit. Ses casques pour skieurs incorporent trois couches successives de protection et sont sans doute parmi les plus sécuritaires. Le style n’a pas non plus été négligé, car le casque est devenu un objet de mode.

Lui fallait donc trouver un deuxième attribut qui ne pouvait évidemment pas être le prix. Mais comment crée-t-on une marque ? POC en est venue à la conclusion qu’elle devait convaincre des champions, particulièrement des participants aux olympiques d’hiver, de porter ses casques. C’est ainsi que le patron de POC a bondi de joie lorsqu’un Américain a battu les Suédois et remporté le géant aux olympiques, car il portait un de ses casques. Les skieurs suédois y sont venus plus tard. C’est ainsi que POC a récolté son deuxième attribut.

Le timing s’est aussi révélé important. Il n’y a pas si longtemps, on regardait avec curiosité les skieurs qui portaient un casque. Puis, l’univers a changé, comme au hockey, comme pour les adeptes du vélo. Le casque pour skieurs est donc au début de la courbe d’adoption. C’est pourquoi les ventes de POC ont progressé à la vitesse de la lumière l’an dernier.

Dans les stratégies de marketing, on néglige trop souvent la dimension timing. Pourtant, le vieil adage n’a jamais été aussi vrai : Timing is Everything !

Des stratégies comme celle de POC, Altitude Groupe Conseil en a élaboré des douzaines pour une grande variété de clients. Ce qui distingue Altitude des autres cabinets-conseils, c’est que notre cabinet accompagne ses clients dans l’exécution de la stratégie et des plans de marketing qu’il a élaborés avec lui.