Vous cherchez un nom pour un nouveau produit ? Des idées pour relancer les ventes d’un service ? Le premier réflexe et souvent d’organiser un « brainstorming ». La démonstration est faite depuis longtemps qu’un groupe produit beaucoup plus d’idées que des individus isolés. Jusqu’à 600 fois plus selon certaines études. La démarche semble facile et, surtout, tellement abordable. Çà, c’est la théorie. La réalité est que ce sera souvent là une démarche décevante, sans résultats.

Mais comment réussir cette démarche ?
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L’Occitane, comme son nom l’indique, est une célèbre parfumerie provençale. En fait, ses produits sont surtout des cosmétiques naturels. Ses savons et crèmes aux emballages rétro sont vendus dans plus de 650 boutiques à travers le monde. Un jour, son fondateur Olivier Baussan, décrit gentiment comme le poète savonnier, s’est émerveillé devant une femme aveugle qui humait les produits de sa boutique avec une intensité exceptionnelle.

La conclusion allait de soi.
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Il faut être membre pour aller y faire ses emplettes. (50$ par an). Ils n’acceptent qu’une seule carte de crédit. On n’y trouve qu’environ 4,000 produits : dix fois moins que dans les grandes surfaces comme les supermarchés. L’affichage est primitif. La décoration donne dans la simplicité volontaire; quelle décoration ? Il n’y a presque personne pour vous aider et pas d’emballage. Tout au plus, vous donne-t-on une vieille boîte de carton, jamais de la bonne dimension ? Et pourtant, près de 50 millions de personnes fréquentent ces entrepôts régulièrement.

Qu’est-ce qui les y attire ?
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Rapidement ! Quelle est la plus importante place d’affaires électronique de la planète ? ARIBA ? Commerce One ? Tous les manufacturiers connaissent ces bourses électroniques américaines. Mais non, elles ont été supplantées depuis un bon moment par www.Alibaba.com . Mais d’où nous vient cette place d’affaires pour manufacturiers de toutes sortes. D’où nous vient ce site qui est le 12e plus important au monde. Dans la ligue des Amazon, Google, Yahoo et eBay.

De Chine, les amis. Oui, de Shanghai. Son fondateur est un jeune homme dénommé Jack Ma. En Chine, il est traité comme un « rock star ». Il ne peut se déplacer sans une demi-douzaine de gardes du corps. Dans son pays, il est considéré comme le parrain de l’Internet.
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