Le rôle du responsable d’une équipe de vente ne se limite pas à « diriger» comme un « boss » ! Il doit agir comme un coach, c’est-à-dire être le « développeur des compétences ».
Le rôle du coach
Accompagner les personnes et équipes en vue de développer leur potentiel et l’atteinte de leurs objectifs. Le but ultime : Amener la personne à rechercher ses propres solutions.
Le temps des vacances estivales arrive !
Pour certains, c’est le temps des gros projets, car les gestionnaires ont plus de disponibilités.
Pour d’autres, c’est le temps de décrocher et de faire le vide. Lorsque cette étape sera franchie viendra celle du ressourcement. C’est aussi l’étape de la renaissance de la créativité.
Vous faites la rencontre d’un client potentiel la semaine prochaine ?
Est-ce que vous vous êtes déjà demandé si votre client potentiel ne connaîtrait pas un de vos contacts ?
Ou bien s’il ne connaissait pas un contact de vos contacts ?
Un autre outil important, et non le moindre, pour une gestion éclairée des ventes est le rapport des ventes globales de l’entreprise (N.B. ce rapport n’est pas toujours disponible à partir du CRM). Il est impératif de savoir si l’équipe des ventes excède ou non ses résultats mais surtout, le directeur des ventes doit pouvoir analyser ses résultats en profondeur et cela, mensuellement et pour chacun des représentant. Le rapport des ventes doit aussi être accessible aux représentants afin qu’ils puissent eux-mêmes analyser leurs résultats.
